คลาสนี้จะรวมทุกเทคนิคสำหรับการแก้ปัญหาทุกความขัดแย้งในการสื่อสาร
เช่น เทคนิคการเจรจา, การสื่อสารเพื่อลดและแก้ปัญหาความขัดแย้ง รวมถึงลดกำแพง เชื่อมความสัมพันธ์ และสร้างความเข้าใจร่วมกันให้เกิดขึ้น
สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากคอร์สนี้
- รู้ไหม ทำไมคนเราถึงโกรธ?
- 5 ศัพท์ควรรู้เพื่อลดความขัดแย้ง
- เทคนิคลดความขัดแย้งทั้งกับครอบครัวและที่ทำงาน
- เทคนิคเมื่อต้องการขอโอกาสแก้ไข
- ตอบโต้ อย่างไรถ้าเราไม่ผิด?
- ถ้ารู้ว่าเขาไม่ชอบเรา ควรทำอย่างไร?
- ถ้าทะเลาะกัน เราเป็นคนกลาง ต้องทำอย่างไร
เนื้อหาหลักสูตร
คอร์สออนไลน์ Conflict Management
Available in
days
days
after you enroll
- EP. 1 - รู้ไหม ทําไมคนเราถึงโกรธ (11:44)
- EP. 2 - 5 ศัพท์ควรรู้ เพื่อลดความขัดแย้ง (11:20)
- EP. 3 - เทคนิคลดความขัดแย้ง เมื่อคุณทําให้อีกฝั่งหนึ่งโกรธ (11:40)
- EP. 4 - เทคนิคลดความขัดแย้ง เมื่อคุณทําให้อีกฝั่งหนึ่งโกรธ(ที่ทํางาน)-2 (10:12)
- EP. 5 - เทคนิคเมื่อต้องขอโอกาสแก้ไข (12:28)
- EP 6 ตอบโต้อย่างไร ถ้าเราไม่ผิด (9:22)
- EP. 7 - คําพูดและการกระทําที่สร้างความขัดแย้ง (Part1) (10:32)
- EP. 8 - คําพูดและการกระทําที่สร้างความขัดแย้ง (Part2) (12:05)
- EP. 9 - ถ้ารู้ว่าเขาไม่ชอบเรา ควรทำอย่างไร (11:40)
- EP. 10 - ถ้ามีคนทะเลาะกัน เราเป็นคนกลางจะรับมืออย่างไร (8:02)
- EP. 11 - เทคนิคเมื่อต้องปฎิเสธคน และการปรับใช้กับคนประเภทต่างๆ (7:46)
- EP. 12 - เทคนิคการขอร้อง ในเรื่องที่ลำบากใจ (10:00)
- EP. 13 - เทคนิคขอให้ใครบางคนเปลี่ยนพฤติกรรม ที่ละเมิดความรู้สึกเรา (8:59)
- EP. 14 - บทสรุป (2:32)
นักบริหารที่เหนือชั้น คือผู้ที่รับมือวิกฤตและความขัดแย้งได้อย่างผ่าเผย
